サービスSERVICE
店頭調査(フィールドリサーチ)
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店頭調査(フィールドリサーチ)とは
店頭調査(フィールドリサーチ)とは、店舗の状況を把握するために接客や店頭に並んでいる商品のレイアウトや陳列状況、清掃状況などを可視化する調査手法です。インパクトフィールドでは、実際に店頭で実施する調査メニューを豊富に用意し、お客様のマーケティング活動をサポートします。
こちらのサービスは、グループ会社の インパクトフィールド株式会社 がご提供します。
店頭調査(フィールドリサーチ)はこのような課題を持つ企業様におすすめ
- 売上数字やPOSは保有しているが、実際の店頭状況を把握したい
- 店頭で企画・棚割どおりに売場展開されているか確認したい
- 店舗の内部監査を外部委託したい
- 店頭で価格が変更されていないか、本部で設定した価格に設定されているか調べたい
- 競合他社やベンチマークしているブランドの店頭での展開状況を知りたい
インパクトフィールドの店頭調査(フィールドリサーチ)の特徴
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POINT1
20年を超える経験豊富な実績と、流通業界を熟知したリサーチノウハウ
20年を超える経験豊富な実績と、流通業界を熟知したリサーチャーが分析結果を想定した最適な調査項目の設計ノウハウをご提供いたします。
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POINT2
全国の登録調査員が適性に応じて対応
全国に登録調査員を配置しており、難易度の高い調査にも対応可能です。調査内容に応じて事前研修だけでなく、ロールプレイングを実施し、調査品質を担保いたします。
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POINT3
主観に左右されない定量評価、消費者としてお客様(第三者)目線の定性評価
詳細なマニュアルにより主観に左右されない定量評価、消費者としてお客様(第三者)目線の定性評価の両方から調査を実施いたします。調査結果から現場課題が明確になり、店頭力向上へ繋げることができます。
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POINT4
専用のレポーティングシステムでリアルタイムな状況確認と分析が可能
活動進捗状況、売場状況の画像、定性コメントなどをスピーディーに確認することができます。報告データと画像を集約管理することで、活動結果分析の精度向上が期待できます。
店頭調査(フィールドリサーチ)一覧
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店頭陳列調査 (売場調査)
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店頭出口調査 (来店客調査)
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覆面調査 (ミステリーショッパー)
標準スケジュール・調査費用・納品物
標準スケジュール
最短1週間でレポートの閲覧が可能です。翌週の会議に向けて足りないデータを補足したい、といった緊急性の高い調査でも対応が可能です。調査内容や調査条件、調査実施店舗数などによりスケジュールは変動いたします。
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STEP1
調査企画・調査票設計
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STEP2
調査員募集・研修
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STEP3
実査 1週間〜
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STEP4
個店別レポート(Market Watcher 内)納品 調査後1週間~
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STEP5
調査報告書納品 2週間
調査費用
調査費用は、提供サービスの範囲、調査内容、調査条件、分析内容、スケジュールなどによって変動いたします。貴社のご要望に合わせてお見積りいたしますので、お気軽にご相談ください。
納品物
店頭調査(フィールドリサーチ)実施後、以下をご納品いたします。
当社基準のフォーマットでのご納品となります。
- Market Watcher (個店別レポート)
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個店別に調査結果のレポートをExcel形式、PDF形式でダウンロードが可能です。店舗スタッフへのフィードバック、社内の報告資料等にご活用いただけます。レポート閲覧の他に、画像一覧、全体結果、設問別結果、設問別比率、ランキング、重点設問分析など、様々な視点からの集計分析が可能です。
- Market Watcher (ローデータ)
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「Market Watcher」からExcel形式で調査結果のローデータダウンロードが可能です。
オプション納品物
オプションとして、調査報告書、個店カルテを作成いたします。
また、必要に応じて調査報告会の実施も対応可能です。
- 調査報告書
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分析結果を報告書として作成いたします。ご要望とご予算に応じて事前にご相談した上で作成可能です。通常はサマリー+グラフ集(各ページ1問ずつグラフと分析コメントを掲載したもの)という内容で作成いたします。また貴社指定のフォーマットで作成することも可能です。通常はPowerPoint形式で作成いたします。
- 個店カルテ
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過去の調査結果比較や、エリア別分析、業態別分析、集計グラフなど、貴社のご要望に応じて個店別カルテを作成いたします。通常はExcel形式で作成いたします。
- 調査報告会
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作成した集計データや調査報告書をもとに、貴社のご担当部署や社内向けに必要に応じて調査報告会の実施も対応可能です。