ファンサポに関する認知・リピート購入実態調査

ニュースNEWS

2026.03.13

プレスリリース
販促DX事業

【ファンサポに関する認知・リピート購入実態調査】95％の人が「初めて知った」と回答。「ファンサポ」をきっかけに、一度使ったら手放せない “ファン” になる人が急増中

男性の9割以上が継続利用、食品・美容カテゴリーで高い “ファン化” を促進する実態が判明

　インパクトホールディングス株式会社の連結子会社でフィールドマーケティング事業を展開するインパクトフィールド株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：寒河江清人、以下「インパクトフィールド」）は、お仕事紹介サイト「MediF」の登録スタッフ（メディアクルー） 411名を対象に対して、インパクトフィールドが展開する商品体験型サービス「ファンサポ」に関する認知・リピート購入実態調査を実施いたしました。

今回の調査で分かった「3つのポイント」

1. 新しい出会いのきっかけ： 95％以上の利用者が「ファンサポを通じて初めて商品を知った」と回答。
2. 驚異のリピート率： 男性の9割以上、女性の半数以上が利用後にプライベートで自発的に再購入。
3. 「安さ」より「中身」を重視： 購入前の重視点は「価格」を抑え「品質」が1位。お試し体験が「品質納得」の鍵に。

調査背景・目的

　消費者の購買行動が多様化する中、メーカー各社にとって「商品の認知」から「初回購入（トライアル）」、そして「継続利用（ロイヤル化）」へ繋げる導線確保は喫緊の課題です。本調査は、インパクトフィールドが提供するサービス「ファンサポ」が、いかに消費者の認知に寄与し、その後の購買行動にどのような影響を与えるかを明らかにすることを目的として実施いたしました。

未認知の商品を「自分事化」させる強力なきっかけに。95％以上が「初めて知った」

　「ファンサポに参加して初めて知った商品はありますか」という問いに対し、女性98.2％、男性95.9％が「ある」と回答しました。既存の広告施策だけでは届かなかった層に対し、実店舗での購入・体験を伴う「ファンサポ」が、強力な認知拡大のタッチポイントになっていることが裏付けられました。

「体験」が「習慣」へ。男性は95.9％、女性は54.5％がプライベートでリピート購入

　ファンサポで利用した商品を、その後プライベートでも購入・利用した経験があるか調査したところ、男女ともに半数以上がリピートしていることが判明しました。特に男性においては95.9%という驚異的な数値となり、一度試すことで「商品の虜」になる傾向が顕著に見られました。

ターゲットは「安さ」よりも「質」で動く。品質確認の場としての有効性

　商品購入前に重視することとして「価格（30.1％）」を上回り、「品質（35.5％）」がトップとなりました。消費者は「失敗したくない」という心理から、確かな品質を求めています。「ファンサポ」を通じた先行体験が、品質に対する納得感を生み、購買への心理的ハードルを下げていると言えます。

インパクトフィールドが「ファンサポ」サービスを提供する意義

　インパクトフィールドは、本調査結果を通じて「商品や店舗での体験が、単なる一過性のプロモーションに留まらず、長期的なファン作り（LTV向上）に直結する」　ことを証明しました。近年、デジタル広告の費用対効果が不透明さを増す中で、実際に商品を手に取り、試す　「リアルな接点」　の価値が見直されています。インパクトフィールドは「ファンサポ」を通じて、メーカー様の商品が消費者の生活の一部（定番品）となる支援を強化し、流通・小売業界全体の活性化を目指します。

調査概要

調査手法：インターネット調査
調査地域：全国 47 都道府県
調査対象：お仕事紹介サイト「MediF」に登録している 20 歳～79歳男女
調査期間： 2026年3月6日（金）～ 9日（月）
有効回収数： 411サンプル
※ 図表の数字は、四捨五入による端数を調整していないため、内訳と計は必ずしも一致しません。

転載・引用に関する注意事項

本レポートの著作権は、インパクトフィールドが保有します。
調査レポートの内容の一部を転載・引用される場合には、事前にインパクトフィールドまでご連絡ください。

お問い合わせの際には、以下の内容をお知らせください。
1．転載・引用したい調査レポートとその範囲。
2．用途・目的なお、内容によっては、転載・引用をお断りする場合がございます。
※本リリースの引用・転載時には、必ず当社クレジットを明記いただけますようお願い申し上げます。
例：「インパクトフィールド株式会社が実施した調査によると…」
※以下の行為は禁止いたします。
・データの一部または全部を改変すること

インパクトフィールド株式会社　会社概要

会社名：インパクトフィールド株式会社（インパクトホールディングス株式会社連結子会社）
代表者：代表取締役社長　寒河江清人
設立： 2004年2月
資本金： 100百万円
本社所在地：東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル23F
事業内容：フィールドマーケティング事業、データマーケティング事業、スタッフィングサービス事業、セールスプロモーション事業など
WebURL ： https://field.impact-h.co.jp/

インパクトフィールドでは、覆面調査員やアンケートモニターを募集しています。
あなたも覆面調査のお仕事やアンケートに回答してみませんか？
WebURL ： https://medif.jp/

お問い合わせ先

サービスに関するお問い合わせ

インパクトフィールド株式会社
TEL ： 03-6636-0957
E-mail ： ifinfo@impact-h.co.jp
CONTACT ： https://field.impact-h.co.jp/contact/
コーポレートサイト： https://field.impact-h.co.jp/

取材に関するお問い合わせ

インパクトホールディングス株式会社広報担当
TEL ： 03-5464-8321
E-mail ： pr@impact-h.co.jp
CONTACT ： https://impact-h.co.jp/contact/
コーポレートサイト： https://impact-h.co.jp/
ショールーム・オンライン相談のご予約： https://impact-h.co.jp/service/showroom

Impact HD

ニュースNEWS